Vous pouvez supprimer votre compte INK3D à tout moment, directement depuis
l'application. Cette page décrit la marche à suivre et ce qu'il advient de
vos données.
Depuis l'application
- Ouvrez INK3D et connectez-vous à votre compte.
- Allez dans Profil, puis Réglages.
- Faites défiler jusqu'à Supprimer le compte.
- Confirmez, puis saisissez votre mot de passe pour valider.
La suppression est définitive : elle ne peut pas être annulée, et le compte
ne peut pas être restauré.
Si vous n'avez plus l'application
Écrivez-nous à
contact@ink3d.app
depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet
« Suppression de compte ». Nous traitons votre demande dans un délai de
30 jours.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et vos identifiants de connexion
- Votre profil, votre pseudonyme et votre page publique
- Vos avatars, vos designs importés et les images associées
- Vos publications, vos messages et vos rendez-vous
Le compte, le profil et le pseudonyme sont effacés immédiatement. Les
contenus et fichiers associés sont supprimés dans un délai de 30 jours,
conformément à notre
politique de confidentialité.
Ce qui est conservé
Les données comptables (factures et transactions de paiement) sont
conservées pendant 10 ans, conformément à l'article 958f du Code des
obligations suisse. Cette obligation légale s'applique même après la
suppression du compte.
You can delete your INK3D account at any time, directly from the app. This
page explains how to do it and what happens to your data.
From the app
- Open INK3D and sign in to your account.
- Go to Profile, then Settings.
- Scroll down to Delete account.
- Confirm, then enter your password to validate.
Deletion is permanent: it cannot be undone, and the account cannot be
restored.
If you no longer have the app
Email us at
contact@ink3d.app
from the address associated with your account, with the subject
"Account deletion". We process requests within 30 days.
What is deleted
- Your account and sign-in credentials
- Your profile, username and public page
- Your avatars, imported designs and related images
- Your posts, messages and appointments
The account, profile and username are erased immediately. Related content
and files are deleted within 30 days, in accordance with our
privacy policy.
What is retained
Accounting data (invoices and payment transactions) is retained for
10 years, in accordance with article 958f of the Swiss Code of
Obligations. This legal obligation applies even after account deletion.
